Naše pravidla ochrany osobních údajů jsou v souladu s GDPR a představují pro nás závazek chránit vaše citlivé informace. S námi můžete mít jistotu, že vaše údaje budou spravovány s pečlivostí a respektem, a že budete mít možnost spravovat svá nastavení soukromí.
dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“).
Následující informace slouží k zajištění transparentní a úplné informovanosti o zpracování Vašich osobních údajů (vč. zvláštních kategorií osobních údajů), které provádí naše společnost.
Zlatý Garant s.r.o., IČO: 24254681, se sídlem Karlovo náměstí 292/15, 120 00 Praha 2 – Nové Město, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, Spisová značka: C 197670.
Správce je oprávněn k poskytování zdravotních služeb dle zákona zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, v platném znění, a to zejména v oboru zubního lékařství.
Zpracování osobních údajů provádíme za účelem poskytování zdravotních služeb a služeb souvisejících, a to zejména k poskytování zdravotních služeb v oboru zubního lékařství a služeb souvisejících s péčí o chrup a zubní hygienou včetně doprovodného prodeje zboží, popř. jiné činnosti související s provozem zubní ordinace např. ke vzdělávání, vylepšování poskytovaných služeb, plnění zákonných a odvětvových povinností a uzavírání smluv.
Ke zpracování osobních údajů dochází zejména v průběhu poskytování služeb a dále prostřednictvím komunikace na dálku při rezervace termínů, konzultace zdravotního stavu, sdělování výsledků aj. komunikace související s hlavní činností.
Dále osobní údaje zpracováváme pro vedení evidence o našich příjmech a výdajích, přijatých platbách a o hospodaření, jak vyplývají z předpisů upravujících daně a účetnictví, zabezpečení ochrany osobních údajů a majetku správce.
Prostřednictvím webu může každý po vyplnění osobních údajů kontaktovat správce se svým dotazem. Osobní údaje budou v takovém případě zpracovávány za účelem odpovídajícím dotazu.
V případě udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů pro přímý marketing, naše společnost bude údaje zpracovávat pro zasílání komerčních i nekomerčních zpráv na poskytnutou e-mailovou adresu, následovné osobní údaje: jméno a příjmení, osobní e-mailová adresa.
Níže uvádíme hlavní právní důvody pro zpracování osobních údajů. V jednotlivých případech se mohou právní důvody lišit.
Pacienti: 1) smlouva o poskytování zdravotních služeb – plnění smlouvy, 2) výkon právních povinností vyplývajících ze Zákona o nelékařských zdravotnických povoláních a souvisejících právních předpisů – zákonná povinnost, 3) užívání webového rozhraní – oprávněný zájem za účelem zjištění informací pro uzavření smlouvy a možnosti zpětné identifikace nebo plnění smlouvy – za účelem sjednání či jiného plnění souvisejícího s již uzavřenou smlouvou, 4) souhlas s užíváním cookies či jiných osobních údajů – souhlas, 5) marketing – oprávněný zájem nebo souhlas, 6) ochrana práv, majetku a zpracovávaných informací prostřednictvím zabezpečovacího zařízení – oprávněný zájem, 7) ve výjimečných případech – pro ochranu životně důležitých zájmů subjektů údajů,
Třetí osoby, zájemci o vyšetření: 1) plnění smluvních povinností, 2) plnění právních povinností vyplývajících z předpisů upravujících výkon zdravotních služeb, 3) užívání webového rozhraní, archivace a organizace činnosti (sjednávání schůzek, zpracování objednávek atd.), 4) na základě uděleného souhlasu, 5) možnost zpětné identifikace při použití kontaktního formuláře – oprávněný zájem.
Zaměstnanci: 1) pracovní smlouva, DPP, DPČ – plnění povinností vyplývajících ze smluv se zaměstnanci a 2) ze zákoníku práce a 3) zákona o zaměstnanosti, 4) na základě uděleného souhlasu, 5) oprávněný zájem správce.
Osobní údaje získáváme nejčastěji v souvislosti s poskytováním služeb, a to osobně, prostřednictvím doručených, popř. zpřístupněných podkladů, či prostřednictvím elektronických prostředků (web, formuláře, email, telefon, audiovizuální přenos a jiné obdobné prostředky). Osobní údaje, a to včetně zdravotních údajů, zpracováváme, abychom mohli poskytovat naše služby.
Součástí osobních údajů jsou zpravidla údaje týkající se zdravotního stavu. Údaje o zdravotním stavu zpracováváme v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb, tj. zejména za účelem řádného poskytování služeb zubního lékaře a souvisejících činností. O zdravotních údajích vedeme zdravotnickou evidenci dle zákona o poskytování zdravotních služeb.
Pacienti: jméno, titul, adresa, datum narození, rodné číslo, bankovní účet, bydliště, emailová adresa, telefonní číslo, údaje o zdravotním stavu, a to vlastní i zprostředkované od jiných poskytovatelů zdravotních služeb (zejm. anamnézu a diagnózu), údaj o zdravotní pojišťovně, popř. jiné osobní údaje nezbytné pro uzavření smlouvy či k plnění smlouvy, cookies.
Zájemci o vyšetření, Třetí osoby, a zákonní zástupci, opatrovníci či osoby pověřené ke sdělování informací: jméno, adresa, datum narození, bankovní účet, bydliště, emailová adresa, popř. jiné osobní údaje nezbytné pro poskytování informací, cookies, sdělené zdravotní údaje.
Zaměstnanci: jméno, adresa, datum narození, bankovní účet, pracovní doba, rodinný stav, vzdělání, fotografie a jiné osobní údaje nezbytné pro plnění smlouvy či povinností vyplývajících pro zaměstnavatele, vizuální záznam osoby.
V případě, že používáte náš web setkáváte se s tzv. cookies, které mohou složit k několika účelům, když některé cookies jsou nezbytné k fungování webové stránky a některé slouží např. k monitorování návštěvníků. Nezbytné cookies zpracováváme z důvodu oprávněného zájmu. Ostatní cookies zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, když je na Vás, zda nám souhlas udělíte. Informace o kategorii cookies a žádost o udělení souhlasu, je součástí automatické výzvy (banneru) při návštěvě webu.
Soubory cookies mohou obsahovat IP adresu, ID souboru cookies, informace o webovém prohlížeči, o umístění, o reklamě, o historii aj.
Souhlas s užíváním cookies můžete kdykoliv odvolat. Užívání cookies můžete nastavit i přímo ve Vašem prohlížeči.
Cookies zpracováváme prostřednictvím analytických nástrojů třetích stran jako:
a) Google.com (zejména Google analytics, Google Ads, Google Tag Manager) – zpracovatel: Google Ireland Ltd., se sídlem Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5
Informace o zpracování dat zpracovatele: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=cs
b) Facebook.com, Instagram.com (sociální sítě) – zpracovatel: Meta Platforms Ireland Limited, se sídlem 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin, D02 X525, Ireland
informace o zpracování dat zpracovatele: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies
c) Linkedin.com (sociální síť) – zpracovatel: LinkedIn Ireland Unlimited Company, se sídlem Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland
informace o zpracování dat zpracovatele: https://cz.linkedin.com/legal/privacy-policy
Pro představu níže uvádíme podrobnější přehled cookies:
Funkční soubory cookie pomáhají provádět určité funkce, jako je sdílení obsahu webových stránek na platformách sociálních médií, shromažďování zpětných vazeb a další funkce třetích stran.
|
Soubor cookie |
Doba trvání |
Popis |
|
lidc |
1 den |
Tento soubor cookie lidc vytváří služba LinkedIn za účelem usnadnění výběru datového centra. |
|
UserMatchHistory |
1 měsíc |
Tento soubor cookie vytváří služba LinkedIn za účelem synchronizace ID reklam LinkedIn. |
|
li_gc |
6 měsíce |
Tento soubor cookie vytváří služba LinkedIn za účelem uložení souhlasu návštěvníka s používáním méně důležitých souborů cookies. |
|
messaging_plugin_* |
nikdy |
Soubor cookies využívá Facebook k chatovací funkci. |
Analytické soubory cookie se používají k pochopení interakce návštěvníků s webem. Tyto soubory cookie pomáhají poskytovat informace o metrikách počet návštěvníků, míru okamžitého opuštění, zdroj provozu atd.
|
Soubor cookie |
Doba trvání |
Popis |
|
_gcl_au |
3 měsíce |
Tento soubor cookie je vytvářen službou Google Tag Manager a experimentuje s účinností reklam na webech využívajících tuto službu. |
|
_ga_* |
1 rok 1 měsíc 4 dní |
Cookie využívá Google Analytics k uchovávání a měření informace o návštěvnosti. |
|
_ga |
1 rok 1 měsíc 4 dní |
Nástroj Google Analytics vytváří tento soubor cookie k vypočítávání údajů o návštěvnících, relacích a kampaních a ke sledování využití webu, což slouží k tvorbě analytických zpráv o webu. Soubor uchovává údaje anonymně a k rozpoznávání jednotlivých návštěvníků webu používá náhodně vygenerované číslo. |
|
AnalyticsSyncHistory |
1 měsíc |
Tento soubor cookie vytváří služba LinkedIn za účelem uložení údaje o čase, kdy došlo k synchronizaci se souborem cookie lms_analytics. |
|
_fbp |
3 měsíce |
Tento soubor cookie vytváří služba Facebook a slouží ke zobrazování reklam po přechodu z tohoto webu na Facebook nebo jinou digitální platformu využívající reklamní systém Facebooku. |
|
__fb_chat_plugin |
nikdy |
Cookie využívá Facebook k měření zapojení uživatele. |
Soubory cookie reklamy se používají k doručování návštěvníků přizpůsobenými reklamami na základě stránek, které navštívili dříve, a k analýze účinnosti reklamní kampaně.
|
Soubor cookie |
Doba trvání |
Popis |
|
li_sugr |
3 měsíce |
Cookie využívá LinkedIn ke sběru informací o chování uživatelů za účelem optimalizace a zobrazování relevantní reklamy. |
|
bcookie |
1 rok |
Tento soubor cookie vytváří služba LinkedIn na základě svých tlačítek sdílení a značek reklam, aby rozpoznala ID prohlížeče. |
|
test_cookie |
15 minut |
Tento soubor cookie je vytvářen službou doubleclick.net a zjišťuje, zda prohlížeč uživatele podporuje soubory cookies. |
|
bscookie |
1 rok |
Tento soubor cookie vytváří služba LinkedIn za účelem ukládání akcí provedených na webu. |
Jakožto subjekt údajů máte právo na přístup k osobním údajům, a to zejména získání potvrzení o zpracovávání Vašich osobních údajů a informace o účelu zpracování, kategorii dotčených osobních údajů, o příjemci nebo kategorii příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, plánovanou dobu uložení osobních údajů či sdělení kritéria pro určení doby, informace o zdroji osobních údajů, informace o automatizovaném rozhodování, včetně profilování
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a výmaz osobních údajů, ledaže existuje důvod pro jejich zpracování.
Máte právo na omezení zpracování, a to v následujících případech a) jestliže popíráte přesnost Vašich osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, aby správce mohl přesnost osobních údajů ověřit; b) zpracování je protiprávní a odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití; c) správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale subjekt údajů je požaduje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; d) jestliže jste již vznesli námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 Nařízení, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody správce převažují nad Vašimi oprávněnými důvody.
Máte právo vznést námitku proti zpracování v případě, že a) zpracování je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci nebo b) v případě, že zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, ledaže mají přednost zájmy či základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů.
Pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů dochází k porušení Nařízení, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Stížnost je možné podat u dozorového úřadu příslušného zejména dle a) obvyklého bydliště, b) místa výkonu zaměstnání nebo c) místa, kde došlo k údajnému porušení. Více informací na https://www.uoou.cz/.
Vzhledem k tomu, že zpracování Vašich osobních údajů neprobíhá automatizovaně a nedochází k profilování, tak se právo na přenositelnost osobních údajů na Vás nevztahuje.
Poskytnutí Vašich osobních údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy o poskytování zdravotních služeb. Neposkytnutí Vašich osobních údajů může znamenat, že Vám nebudeme moci poskytnout služby vůbec či v omezené míře. Poskytnutí osobních údajů třetím osobám je omezeno zákonnou povinností mlčenlivosti a ochranou osobních údajů.