pro stanoven\u00ed term\u00ednu vy\u0161et\u0159en\u00ed u nov\u00fdch pacient\u016f<\/p>\n
(d\u00e1le jen \u201eVOP<\/strong>\u201c)<\/p>\n 1.1. VOP jsou vyd\u00e1v\u00e1ny v souladu s ustanoven\u00edm \u00a7 1751 z\u00e1kona \u010d. 89\/2012 Sb., ob\u010dansk\u00fd z\u00e1kon\u00edk, v platn\u00e9m zn\u011bn\u00ed (d\u00e1le jen \u201eob\u010dansk\u00fd z\u00e1kon\u00edk<\/strong>\u201c) za \u00fa\u010delem \u00fapravy smluvn\u00edho vztahu mezi obchodn\u00ed spole\u010dnost\u00ed Zlat\u00fd Garant s.r.o.<\/strong>, I\u010c: 24254681, se s\u00eddlem Karlovo n\u00e1m\u011bst\u00ed 292\/15, PS\u010c: 120 00, zapsan\u00e9 v obchodn\u00edm rejst\u0159\u00edku M\u011bstsk\u00fdm soudem v Praze, Spisov\u00e1 zna\u010dka: C 197670 (d\u00e1le jen \u201ePoskytovatel<\/strong>\u201c) a t\u0159et\u00edmi osobami, kter\u00e9 maj\u00ed z\u00e1jem o vyu\u017eit\u00ed slu\u017eeb Poskytovatele.<\/p>\n 1.2. VOP upravuj\u00ed pouze smluvn\u00ed vztah mezi Poskytovatelem a fyzickou osobou, kter\u00e1 projev\u00ed prost\u0159ednictv\u00edm webov\u00e9 str\u00e1nky www.stomatologiesever.cz (d\u00e1le jen \u201eWebov\u00e1 str\u00e1nka<\/strong>\u201c) sv\u016fj z\u00e1jem rezervovat vy\u0161et\u0159en\u00ed u Poskytovatele (d\u00e1le jen \u201eZ\u00e1jemce\u201c) a uhrad\u00ed rezerva\u010dn\u00ed poplatek. Na jin\u00e1 ujedn\u00e1n\u00ed, smluvn\u00ed vztahy \u010di pr\u00e1vn\u00ed jedn\u00e1n\u00ed se VOP nevztahuj\u00ed.<\/p>\n 1.3. VOP neupravuj\u00ed vztah p\u0159i poskytov\u00e1n\u00ed zdravotn\u00edch slu\u017eeb a VOP se neu\u017eije pro smluvn\u00ed vztah spo\u010d\u00edvaj\u00edc\u00ed ve smlouv\u011b o p\u00e9\u010di o zdrav\u00ed.<\/p>\n 1.4. Poskytovatel je opr\u00e1vn\u011bn k poskytov\u00e1n\u00ed zdravotn\u00edch slu\u017eeb dle z\u00e1kona z\u00e1konem \u010d. 372\/2011 Sb., o zdravotn\u00edch slu\u017eb\u00e1ch a podm\u00ednk\u00e1ch jejich poskytov\u00e1n\u00ed, v platn\u00e9m zn\u011bn\u00ed, a to zejm\u00e9na v oboru zubn\u00edho l\u00e9ka\u0159stv\u00ed.<\/p>\n 1.5. Kontaktn\u00edmi \u00fadaji Poskytovatele jsou:<\/p>\n 2.1. Rezervace term\u00ednu vy\u0161et\u0159en\u00ed nov\u00e9ho pacienta je dostupn\u00e1 prost\u0159ednictv\u00edm formul\u00e1\u0159e na Webov\u00e9 str\u00e1nce. Rezervace term\u00ednu je ur\u010dena pro Z\u00e1jemce, kte\u0159\u00ed dosud nebyli u Poskytovatele registrov\u00e1ni v souladu se z\u00e1konem o zdravotn\u00edch slu\u017eb\u00e1ch.<\/p>\n 2.2. Vypln\u011bn\u00edm formul\u00e1\u0159e na Webov\u00e9 str\u00e1nce nevznik\u00e1 registrace Z\u00e1jemce, jako\u017eto pacienta dle z\u00e1kona o zdravotn\u00edch slu\u017eb\u00e1ch.<\/p>\n 2.3. P\u0159ed rezervac\u00ed term\u00ednu vy\u0161et\u0159en\u00ed nov\u00e9ho pacienta Z\u00e1jemce u\u010din\u00ed n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed kroky:<\/p>\n a) vypln\u011bn\u00ed formul\u00e1\u0159e pro rezervaci term\u00ednu vy\u0161et\u0159en\u00ed nov\u00e9ho pacienta a potvrzen\u00ed \u00fadaj\u016f,<\/p>\n b) po p\u0159edchoz\u00edm sezn\u00e1men\u00ed odsouhlas\u00ed tyto VOP prost\u0159ednictv\u00edm za\u0161krt\u00e1vac\u00edho tla\u010d\u00edtka \u201eSouhlas\u00edm s obchodn\u00edmi podm\u00ednkami\u201c,<\/p>\n c) po p\u0159edchoz\u00edm sezn\u00e1men\u00ed s informacemi o zpracov\u00e1n\u00ed osobn\u00edch \u00fadaj\u016f potvrd\u00ed, \u017ee byl informov\u00e1n o zpracov\u00e1n\u00ed osobn\u00edch \u00fadaj\u016f prost\u0159ednictv\u00edm za\u0161krt\u00e1vac\u00edho tla\u010d\u00edtka \u201ePotvrzuji, \u017ee jsem se sezn\u00e1mil s informacemi o zpracov\u00e1n\u00ed osobn\u00edch \u00fadaj\u016f.\u201c,<\/p>\n d) uhrad\u00ed rezerva\u010dn\u00ed poplatek.<\/p>\n 2.4. Po proveden\u00ed krok\u016f v p\u0159edchoz\u00edm odstavci bude Z\u00e1jemce Poskytovatelem do 30 dn\u00ed kontaktov\u00e1n prost\u0159ednictv\u00edm kontaktn\u00edch \u00fadaj\u016f uveden\u00fdch Z\u00e1jemcem za \u00fa\u010delem stanoven\u00ed konkr\u00e9tn\u00edho term\u00ednu vy\u0161et\u0159en\u00ed. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee budou kroky provedeny p\u0159ed zah\u00e1jen\u00edm \u010dinnosti zubn\u00ed ordinace ze strany Poskytovatele, bude Poskytovatel Z\u00e1jemce kontaktovat nejpozd\u011bji do 30 dn\u00ed od zah\u00e1jen\u00ed \u010dinnosti. Odsouhlasen\u00ed (dohodnut\u00ed) konkr\u00e9tn\u00edho term\u00ednu pacienta je z\u00e1vazn\u00e9 a Z\u00e1jemce se zavazuje ve sjednan\u00e9m term\u00ednu dostavit k vy\u0161et\u0159en\u00ed. Term\u00edn bude ze strany Poskytovatele n\u00e1sledn\u011b p\u00edsemn\u011b Z\u00e1jemci potvrzen za vyu\u017eit\u00ed, alespo\u0148 jednoho z kontaktn\u00edch \u00fadaj\u016f sd\u011blen\u00fdch Z\u00e1jemcem (zejm\u00e9na SMS nebo email).<\/p>\n 2.5. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee term\u00edn vy\u0161et\u0159en\u00ed bude ze strany Poskytovatele zru\u0161en z d\u016fvod\u016f na jeho stran\u011b poskytne Z\u00e1jemci sou\u010dinnost p\u0159i stanoven\u00ed jin\u00e9ho term\u00ednu.<\/p>\n 2.6. Z\u00e1jemce bere na v\u011bdom\u00ed a souhlas\u00ed, \u017ee komunikace o jeho zdravotn\u00edm stavu za \u00fa\u010delem stanoven\u00ed vhodn\u00e9ho konkr\u00e9tn\u00edho term\u00ednu vy\u0161et\u0159en\u00ed m\u016f\u017ee prob\u00edhat prost\u0159ednictv\u00edm emailu \u010di telefonick\u00e9 komunikace.<\/p>\n 2.7. Poskytovatel nen\u00ed v\u00e1z\u00e1n dohodnut\u00fdm term\u00ednem vy\u0161et\u0159en\u00ed, pokud rezerva\u010dn\u00ed poplatek nebyl uhrazen, rezerva\u010dn\u00ed poplatek byl vr\u00e1cen nebo smluvn\u00ed vztah mezi Poskytovatelem a Z\u00e1jemcem zanikl z jin\u00e9ho d\u016fvodu.<\/p>\n 2.8. Z\u00e1jemce je povinen p\u0159i vypl\u0148ov\u00e1n\u00ed formul\u00e1\u0159e pro rezervaci term\u00ednu uv\u00e1d\u011bt pravdiv\u00e9 a \u00fapln\u00e9 \u00fadaje, kter\u00e9 bude Poskytovatel n\u00e1sledn\u011b pova\u017eovat za spr\u00e1vn\u00e9.<\/p>\n 2.9. \u00dadaje mohou b\u00fdt d\u00e1le ze strany Poskytovatele u\u017eity pouze v souladu s ochranou osobn\u00edch \u00fadaj\u016f. Osobn\u00ed \u00fadaje mohou b\u00fdt vyu\u017eity za \u00fa\u010delem n\u00e1sledn\u00e9 registrace Z\u00e1jemce dle z\u00e1kona o zdravotn\u00edch slu\u017eb\u00e1ch.<\/p>\n 2.10. Poskytovatel poskytne jedenkr\u00e1t sou\u010dinnost p\u0159i zm\u011bn\u011b term\u00ednu vy\u0161et\u0159en\u00ed, pokud Z\u00e1jemce nejpozd\u011bji 24 hodin p\u0159ed sjednan\u00fdm term\u00ednem vy\u0161et\u0159en\u00ed bude informovat Poskytovatele, \u017ee nevyu\u017eije sjednan\u00e9ho term\u00ednu.<\/p>\n 2.11. Rezervace term\u00ednu je platn\u00e1 pouze pro jednu fyzickou osobu.<\/p>\n 3.1. Rezerva\u010dn\u00edm poplatkem se rozum\u00ed \u00faplata ve v\u00fd\u0161i stanoven\u00e9 p\u0159i vypl\u0148ov\u00e1n\u00ed formul\u00e1\u0159e na Webov\u00e9 str\u00e1nce. Rezerva\u010dn\u00ed poplatek se hrad\u00ed za rezervaci term\u00ednu vy\u0161et\u0159en\u00ed, \u010d\u00edm\u017e doch\u00e1z\u00ed ke zv\u00fd\u0161en\u00ed komfortu pro nov\u00e9 pacienty, kte\u0159\u00ed maj\u00ed z\u00e1jem na vy\u0161et\u0159en\u00ed u Poskytovatele. V p\u0159\u00edpad\u011b rezervace term\u00ednu vy\u0161et\u0159en\u00ed p\u0159ed zah\u00e1jen\u00edm \u010dinnosti Poskytovatele je sou\u010d\u00e1st\u00ed rezerva\u010dn\u00edho poplatku i p\u0159ednostn\u00ed sjedn\u00e1n\u00ed term\u00ednu vy\u0161et\u0159en\u00ed dle data \u00fahrady rezerva\u010dn\u00edho poplatku.<\/p>\n 3.2. Rezerva\u010dn\u00ed poplatek lze hradit prost\u0159ednictv\u00edm bankovn\u00edho p\u0159evodu nebo prost\u0159ednictv\u00edm platebn\u00ed br\u00e1ny.<\/p>\n 3.3. Rezerva\u010dn\u00ed poplatek je uhrazen k okam\u017eiku, ve kter\u00e9m Poskytovatel potvrd\u00ed uhrazen\u00ed rezerva\u010dn\u00edho poplatku.<\/p>\n 3.4. Rezerva\u010dn\u00ed poplatek je jednor\u00e1zovou platbou, kter\u00e1 dosp\u00edv\u00e1 nejpozd\u011bji okam\u017eikem odsouhlasen\u00ed konkr\u00e9tn\u00edho term\u00ednu vy\u0161et\u0159en\u00ed a Z\u00e1jemce po vz\u00e1jemn\u00e9m odsouhlasen\u00ed konkr\u00e9tn\u00edho term\u00ednu vy\u0161et\u0159en\u00ed nem\u00e1 n\u00e1rok na vr\u00e1cen\u00ed rezerva\u010dn\u00edho poplatku.<\/p>\n 3.5. Z\u00e1jemce m\u00e1 n\u00e1rok na vr\u00e1cen\u00ed rezerva\u010dn\u00edho poplatku pouze v n\u00e1sleduj\u00edc\u00edch p\u0159\u00edpadech:<\/p>\n a) Poskytovatel nebude Z\u00e1jemce ve sjednan\u00e9m term\u00ednu kontaktovat; 3.6. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee se Z\u00e1jemce nedostav\u00ed na vy\u0161et\u0159en\u00ed v dohodnut\u00e9m term\u00ednu bez omluvy, je povinen znovu uhradit rezerva\u010dn\u00ed poplatek nav\u00fd\u0161en\u00fd o \u010d\u00e1stku 600,- K\u010d a po \u00fahrad\u011b nav\u00fd\u0161en\u00e9ho rezerva\u010dn\u00edho poplatku Poskytovatel poskytne sou\u010dinnost pro stanoven\u00ed nov\u00e9ho term\u00ednu vy\u0161et\u0159en\u00ed. Pokud se Z\u00e1jemce bez omluvy na dohodnut\u00fd term\u00edn vy\u0161et\u0159en\u00ed nedostav\u00ed dvakr\u00e1t Poskytovatel si vyhrazuje pr\u00e1vo dal\u0161\u00ed term\u00edn se Z\u00e1jemce nesjedn\u00e1vat.<\/p>\n 4.1. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee mezi Poskytovatelem a Z\u00e1jemcem dojde ke vzniku spot\u0159ebitelsk\u00e9ho sporu z t\u00e9to Smlouvy, kter\u00fd se nepoda\u0159\u00ed vy\u0159e\u0161it vz\u00e1jemnou dohodou, m\u016f\u017ee Z\u00e1jemce podat n\u00e1vrh na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed takov\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fdm je: \u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce, \u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t \u2013 odd\u011blen\u00ed ADR, kterou je mo\u017en\u00e9 za uveden\u00fdm \u00fa\u010delem kontaktovat na adrese \u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce, \u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 567\/15, Praha, 120 00, \u010cesko nebo elektronicky na adr@coi.cz, web: adr.coi.cz<\/a>.<\/p>\n 4.2. Poskytovatel je spr\u00e1vcem osobn\u00edch \u00fadaj\u016f, kter\u00e9 obdr\u017e\u00ed v pr\u016fb\u011bhu trv\u00e1n\u00ed smluvn\u00edch vztahu. Poskytovatel bude osobn\u00ed \u00fadaje zpracov\u00e1vat v souladu s pr\u00e1vn\u00edmi p\u0159edpisy. Poskytovatel deklaruje, \u017ee poskytov\u00e1n\u00ed ve\u0161ker\u00fdch osobn\u00edch \u00fadaj\u016f Z\u00e1jemce p\u0159\u00edpadn\u00fdm dal\u0161\u00edm zpracovatel\u016fm osobn\u00edch \u00fadaj\u016f za \u00fa\u010delem zpracov\u00e1n\u00ed je v souladu s platn\u00fdmi pr\u00e1vn\u00edmi p\u0159edpisy v oblasti ochrany osobn\u00edch \u00fadaj\u016f. Podrobn\u00e9 informace o \u00fa\u010delech zpracov\u00e1n\u00ed, kategori\u00edch osobn\u00edch \u00fadaj\u016f, z\u00edsk\u00e1v\u00e1n\u00ed osobn\u00edch \u00fadaj\u016f, pr\u00e1vn\u00edch titulech zpracov\u00e1n\u00ed, jako\u017e i o jednotliv\u00fdch pr\u00e1vech subjekt\u016f \u00fadaj\u016f jsou k dispozici v informac\u00edch o zpracov\u00e1n\u00ed osobn\u00edch \u00fadaj\u016f, kter\u00e9 jsou dostupn\u00e9 na webov\u00e9 prezentaci Poskytovatele, pop\u0159. Poskytovatel informace o zpracov\u00e1n\u00ed osobn\u00edch \u00fadaj\u016f poskytne Z\u00e1jemci na jeho \u017e\u00e1dost.<\/p>\n 4.3. Poskytovatel nen\u00ed ve vztahu k Z\u00e1jemci v\u00e1z\u00e1n kodexy chov\u00e1n\u00ed ve smyslu ustanoven\u00ed \u00a7 1820 odst. 1 p\u00edsm. n) Ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku.<\/p>\n 4.4. Svou informa\u010dn\u00ed povinnost v\u016f\u010di Z\u00e1jemci ve smyslu \u010dl. 13 Na\u0159\u00edzen\u00ed Evropsk\u00e9ho parlamentu a Rady 2016\/679 o ochran\u011b fyzick\u00fdch osob v souvislosti se zpracov\u00e1n\u00edm osobn\u00edch \u00fadaj\u016f a o voln\u00e9m pohybu t\u011bchto \u00fadaj\u016f a o zru\u0161en\u00ed sm\u011brnice 95\/46\/ES (obecn\u00e9 na\u0159\u00edzen\u00ed o ochran\u011b osobn\u00edch \u00fadaj\u016f) (d\u00e1le jen \u201ena\u0159\u00edzen\u00ed GDPR\u201c) souvisej\u00edc\u00ed se zpracov\u00e1n\u00edm osobn\u00edch \u00fadaj\u016f Z\u00e1jemce pro \u00fa\u010dely pln\u011bn\u00ed smlouvy, pro \u00fa\u010dely jedn\u00e1n\u00ed o smlouv\u011b a pro \u00fa\u010dely pln\u011bn\u00ed ve\u0159ejnopr\u00e1vn\u00edch povinnost\u00ed Poskytovatele pln\u00ed Poskytovatel prost\u0159ednictv\u00edm zvl\u00e1\u0161tn\u00edho dokumentu.<\/p>\n 4.5. Sv\u00e9 z\u00e1konn\u00e9 povinnosti souvisej\u00edc\u00ed s p\u0159\u00edpadn\u00fdm ukl\u00e1d\u00e1n\u00edm cookies na za\u0159\u00edzen\u00ed Z\u00e1jemce pln\u00ed Poskytovatel prost\u0159ednictv\u00edm zvl\u00e1\u0161tn\u00edho dokumentu.<\/p>\n 4.6. Z\u00e1jemce souhlas\u00ed ve smyslu ustanoven\u00ed \u00a7 7 odst. 2 z\u00e1kona \u010d. 480\/2004 Sb., o n\u011bkter\u00fdch slu\u017eb\u00e1ch informa\u010dn\u00ed spole\u010dnosti a o zm\u011bn\u011b n\u011bkter\u00fdch z\u00e1kon\u016f (z\u00e1kon o n\u011bkter\u00fdch slu\u017eb\u00e1ch informa\u010dn\u00ed spole\u010dnosti), ve zn\u011bn\u00ed pozd\u011bj\u0161\u00edch p\u0159edpis\u016f, se zas\u00edl\u00e1n\u00edm obchodn\u00edch sd\u011blen\u00ed Poskytovatele na elektronickou adresu.<\/p>\n 5.1. VOP mohou b\u00fdt Poskytovatelem jednostrann\u011b m\u011bn\u011bna, zru\u0161ena \u010di dopl\u0148ov\u00e1na. Zm\u011bnou, zru\u0161en\u00edm \u010di dopln\u011bn\u00edm nejsou dot\u010dena pr\u00e1va vznikl\u00e1 do doby \u00fa\u010dinnosti p\u0159edchoz\u00edho zn\u011bn\u00ed obchodn\u00edch podm\u00ednek.<\/p>\n 5.2. Z\u00e1jemce je opr\u00e1vn\u011bn od uzav\u0159en\u00e9 rezerva\u010dn\u00ed smlouvy odstoupit bez uveden\u00ed d\u016fvod\u016f a bez jak\u00e9koliv sankce do 14 dn\u016f od jej\u00edho uzav\u0159en\u00ed. Z\u00e1jemce m\u00e1 z\u00e1jem, aby byl kontaktov\u00e1n i p\u0159ed uplynut\u00edm t\u00e9to lh\u016fty, kdy\u017e sjedn\u00e1n\u00edm term\u00ednu vy\u0161et\u0159en\u00ed zanik\u00e1 pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy.<\/p>\n 5.3. VOP a vztahy j\u00ed zalo\u017een\u00e9 se \u0159\u00edd\u00ed pr\u00e1vn\u00edm \u0159\u00e1dem \u010cesk\u00e9 republiky. Smlouvou neupraven\u00e1 pr\u00e1va a povinnosti Smluvn\u00edch stran a jejich vz\u00e1jemn\u00e9 vztahy se \u0159\u00edd\u00ed Ob\u010dansk\u00fdm z\u00e1kon\u00edkem.<\/p>\n Obchodn\u00ed podm\u00ednky jsou platn\u00e9 od 1. 4. 2024.<\/p>\n1. \u00davodn\u00ed ustanoven\u00ed<\/h3>\n
\n
2. Rezervace term\u00ednu vy\u0161et\u0159en\u00ed nov\u00e9ho pacienta<\/h3>\n
3. Rezerva\u010dn\u00ed poplatek<\/h3>\n
\nb) Poskytovatel zru\u0161\u00ed term\u00edn vy\u0161et\u0159en\u00ed bez n\u00e1hrady;
\nc) Z\u00e1jemce se \u0159\u00e1dn\u011b dostav\u00ed v term\u00ednu na vy\u0161et\u0159en\u00ed a vy\u0161et\u0159en\u00ed neprob\u011bhne z d\u016fvod\u016f na stran\u011b Poskytovatele.<\/p>\n4. Pou\u010den\u00ed<\/h3>\n
5. Z\u00e1v\u011bre\u010dn\u00e1 ustanoven\u00ed<\/h3>\n